This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα του Motofix.gr. Τα στοιχεία της εταιρείας είναι επωνυμία Πρίζιος Κωνσταντίνος – Motofix.gr με έδρα Επταπυργίου 24, Συκιές, Θεσσαλονίκη, 56626
Κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ιστότοπου Motofix.gr.com, διέπεται από τους παρόντες όρους συναλλαγών και τους όρους χρήσης που αναρτώνται ομοίως στον ιστότοπο Motofix.gr. Με την εκ μέρους σας είσοδο στον ιστότοπο Motofix.gr και την χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος λογίζεται αμάχητα ότι συναινείτε και αποδέχεσθε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους οφείλετε να απόσχετε από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής. Για το λόγο αυτό παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά. Επίσης σημειώνεται ότι χρήση ή αγορά οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών παρεχόμενων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα Motofix.gr υπόκεινται στους παρόντες γενικούς όρους, εκτός αν αναφέρονται ρητώς αποκλίσεις από τους παρόντες όρους.
Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για το Motofix.gr. Επιπλέον, όσον αφορά στα χαρακτηριστικά και τις περιγραφές των προϊόντων που προέρχονται από τους συνεργάτες ή τους προμηθευτές μας, το Motofix.gr απαλλάσσεται κάθε ευθύνης όσον αφορά στην ισχύ του περιεχομένου τους.
Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλες τις φορολογικές επιβαρύνσεις (24 % ΦΠΑ), εκτός από τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας, ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεγέντων προϊόντων. Το Motofix.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος τροποποίησης των τιμών των προϊόντων του ιστότοπου του σε οποιαδήποτε στιγμή. Δεσμεύεται ωστόσο να εφαρμόζει τις τιμές που αναγράφονταν στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας.
Σημειώστε ότι εκτελούμε την παραγγελία σας ανάλογα με τα διαθέσιμα αποθέματά μας κι ότι οι αναφερόμενες διαθεσιμότητες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και όχι δεσμευτικές. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, δεσμευόμαστε να επικοινωνήσουμε με εσάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, πληροφορώντας σας για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να σας παραδοθεί το προϊόν ή για την τυχόν πλήρη έλλειψη του συγκεκριμένου προϊόντος.
To Motofix.gr θέτει στη διάθεσή σας τους εξής τρόπους πληρωμής:
- Μέσω πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners μέσω της τράπεζας Εθνικής τράπεζας Ελλάδος.
- Με αντικαταβολή (οτι ποσό ευρώ, για παραγγελίες έως 20€ )
- μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό:
- IBAN Τράπεζας Πειραιώς: GR5401722310005231101466566
- IBAN Εθνικής Τράπεζας: GR4801102240000022401112010
- IBAN VivaWallet: GR0870100000000304453166912
- IRIS Payments: 6982872466
- Paypal: info@motofix.gr
Δικαιούχος: Πρίζιος Κωνσταντίνος
* Σε περίπτωση κατάθεσης από άλλη τράπεζα προς τους δικούς μας λογαριασμούς τραπεζών τυχόν έξοδα και προμήθειες τραπέζης επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με email στο info@motofix.gr. Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας. Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με email στο info@motofix.gr την απόδειξη της κατάθεσης.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Εθνικής τράπεζας.
Το Motofix.gr δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του και για το λόγο αυτό λαμβάνει τα αναγκαία μέτρα, ώστε να προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα που εσείς οι χρήστες παρέχετε με οποιοδήποτε τρόπο. Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Στην περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Εθνικής τράπεζας και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@motofix.gr . Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται, εφόσον το e-mail ή το fax ληφθούν από εμάς σε εργάσιμες ημέρες το αργότερο μέχρι τις 18:00 και το αργότερο έως ότου έχει ήδη επεξεργασθεί και δρομολογήθεί η παραγγελία των προϊόντων σας. Σε περίπτωση που έχουμε προχωρήσει στην επεξεργασία και στην παραγγελία των προϊόντων σας η ακύρωσή της δεν θα γίνει δεκτή.
- Ο πελάτης οφείλει όταν παραλάβει τα προϊόντα να τα ελέγξει εάν αντιστοιχούν στην αρχική του παραγγελία. Επίσης υποχρεούται να δοκιμάσει το προϊόν που αγόρασε χωρίς να αφαιρέσει τα συνοδευτικά καρτελάκια, ώστε να σιγουρευτεί πως το προϊόν ανταποκρίνεται στην παραγγελία του. Αν το προϊόν είναι ανταλλακτικό, ο έλεγχος πρέπει να γίνει χωρίς να χρησιμοποιηθεί σε όχημα, (σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία του παραδόθηκε και δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή του).
- Εφόσον αποφασίσει ότι θέλει να αλλάξει κάποιο προϊόν, μας ενημερώνει άμεσα ηλεκτρονικά με email στο info@motofix.gr ή με τηλέφωνο στο 2314071055, γνωστοποιώντας μας για τον λόγο της επιστροφής.
- Απαραίτητη προϋπόθεση επιστροφής οποιουδήποτε προϊόντος είναι η συνοδεία του με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Εφόσον το προϊόν δεν συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς, η αλλαγή δεν μπορεί να γίνει δεκτή σε καμία περίπτωση.
- Για να γίνουν δεκτά τα προϊόντα προς αντικατάσταση, θα πρέπει:
- Να μην είναι χρησιμοποιημένα ή/και φθαρμένα
- Να μην έχουν πλυθεί, τροποποιηθεί ή υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημιά
- Να μην έχει αφαιρεθεί καμία ετικέτα
- Να μην λείπει και να μην έχει υποστεί καμία τροποποίηση η συνοδευτική τους συσκευασία, η οποία αποτελεί μέρος του προϊόντος. Για τον λόγο αυτό δεν πρέπει να κολληθούν ετικέτες ή ταινίες συσκευασίας πάνω της.
-Σε καμία περίπτωση το motofix.gr δεν υποχρεούται να δεχθεί επιστροφή προϊόντων εάν ο πελάτης έλαβε το σωστό προϊόν που παρήγγειλε και έχει μετανιώσει για την αγορά αυτού διότι δεν διάβασε καλά τον τίτλο, περιγραφη, καρτέλα συμβατότητας κτλ.
-Οι επιστροφές αφορούν μόνο ανταλλακτικά εξαρτήματα που δεν είναι συμβατά με την μοτοσυκλέτα σας και μέσω της αναζήτησης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ή τηλεφωνικής καθοδήγησης δικής μας οδηγηθήκατε στην αγορά εσφαλμένου ανταλλακτικού.
- Η αποστολή του προϊόντος πρέπει να γίνει εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής χρεώνονται στον πελάτη εκτός από τις περιπτώσεις ελλαττωματικού προϊόντος ή αποστολή λάθος προϊόντος.
- Η διεύθυνση αποστολής επιστροφής είναι : Επταπυργίου 24, Συκιές Θεσσαλονίκη, 56626
- Εφόσον ο πελάτης έχει επιλέξει το νέο προϊόν που θέλει να του αποστείλουμε και μας έχει ενημερώσει γι’ αυτό κ εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, και το προϊόν είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αρχική του αγορά, αποστέλλουμε το νέο προϊόν στην διεύθυνση που μας έχει δοθεί κατά την εγγραφή του, εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Εάν υπάρχει διαφορά στην τιμή του νέου προϊόντος, η πληρωμή αυτή γίνεται με δύο τρόπους:
- με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό:
- IBAN Τράπεζας Πειραιώς: GR5401722310005231101466566
- IBAN Εθνικής Τράπεζας: GR4801102240000022401112010
- IBAN VivaWallet: GR0870100000000304453166912
- IRIS Payments: 6982872466
- Paypal: info@motofix.gr
Δικαιούχος: Πρίζιος Κωνσταντίνος
Στην δεύτερη περίπτωση, για να γίνει η αποστολή, θα πρεπει ο πελάτης να στείλει με mail στο info@motofix.gr την απόδειξη πληρωμής.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται δεκτή μόνο σε περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος που δεν υπάρχει δυνατότητα αντικατάστασης.
- Το Motofix.gr συσκευάζει όλα τα προϊόντα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο ώστε να φτάσουν στον προορισμό τους χωρίς φθορές. Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει προϊόν το οποίο έχει υποστεί σοβαρές ζημιές στη συσκευασία του και έχει επηρεάσει με φθορές και το προϊόν, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας για συζητήσουμε για την επιστροφή του.
- Ελαττωματικό θεωρείται ένα προϊόν που έχει αποδεδειγμένο και εμφανή κατασκευαστικό λάθος. Τα προϊόντα που παρουσιάζουν ζημιά λόγω χρήσης και φθοράς μετά από ένα μήνα από την αγορά τους, δεν θεωρούνται ελαττωματικά.
- Σημειώστε βέβαια πως το Motofix.gr, σε περίπτωση διαφωνίας περί του ελαττώματος, έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα στον κατασκευαστή για έλεγχο, ώστε να διευκρινιστεί αν το ελάττωμα είναι κατασκευαστικό ή όχι. Αυτό βέβαια απαιτεί κάποιο χρονικό διάστημα έως 15-30 εργάσιμες. Πάραυτα το Motofix.gr θα προσπαθήσει να εξυπηρετήσει και να ενημερώσει τον πελάτη για την εξέλιξη της διαδικασίας το συντομότερο δυνατό.